Livraison et expédition

Délai de production

Chaque article est imprimé à la commande. La production prend 2 à 5 jours ouvrés avant l’expédition du colis.

Délais de livraison

Après la production, les délais de livraison du transporteur sont identiques pour tous les pays desservis :

• Livraison Standard : 5 à 10 jours ouvrés.
• Livraison Express : 2 à 4 jours ouvrés.

Production et livraison cumulées prennent donc généralement 7 à 15 jours ouvrés en Standard et 4 à 9 jours ouvrés en Express.

Suivi

Dès que le colis quitte notre partenaire logistique, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également consulter le statut en temps réel depuis votre espace, sur la page de vos commandes.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont un forfait par commande, facturé en dollars américains au moment du paiement, au même tarif pour toutes les destinations :

• Livraison Standard : $5.99 par commande — offerte dès $100 d’achat.
• Livraison Express : $12.99 par commande — $5.99 dès $100 d’achat.

Nous livrons dans 9 pays : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, France, Australie, Pays-Bas, Belgique et Suisse. Le paiement n’accepte que des adresses de livraison dans ces pays ; nous n’expédions nulle part ailleurs.

Douane et droits d’importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes imposés par votre administration locale. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix payé au moment du paiement.

Adresse erronée

Si vous repérez une erreur dans l’adresse, écrivez à print@zuerifix.tech dans l’heure suivant votre commande et nous la corrigerons avant le début de la production. Une fois la production lancée, les modifications d’adresse ne sont plus possibles.

Contact

Support SmartPrintAI
E-mail : print@zuerifix.tech
Délai de réponse : sous 1 jour ouvré, du lundi au vendredi.